Зміст
У яких випадках потрібен перевипуск картки
Існує чимало причин, через які можна звернутися до банку. Однією з основних є те, що закінчився термін дії картки. Також бувають ситуації, коли виникають інциденти з безпекою або відбувається втрата картки. Важливо знати, як діяти в таких ситуаціях:
1. Картку втрачено або пошкоджено. У цьому разі подальше використання пластикового носія стає неможливим, а також є ризик несанкціонованих транзакцій. Важливо оперативно звернутися на гарячу лінію банку і повідомити про проблему або самостійно заблокувати картку у застосунку. Під час перевипуску буде видано нову картку зі зміненим CVV-кодом.
2. Завершився термін дії. Коли термін дії картки закінчився, вона стає недійсною. Кінцева дата — місяць і рік, зазначені на лицьовій стороні. Необхідно не забувати цю інформацію, щоб несподівано не залишитися без платіжного інструмента.
3. Підозра на шахрайські дії. Якщо ви отримали повідомлення про спробу несанкціонованого переказу чи зняття коштів, необхідно негайно заблокувати картку та подати запит на перевипуск.
Рекомендовано використовувати одночасно і фізичний носій, і віртуальний варіант. Завдяки цьому під час очікування доставки нової картки зберігається вільний доступ до коштів. Це зручно завдяки додаткам онлайн-банкінгу, зокрема через застосунок GlobusPlus.
Як перевипустити картку GlobusPlus онлайн
Під час перевипуску пластикової на віртуальну, а також у разі завершення її терміну дії чи повторного випуску за ініціативою банку плата за послугу не стягується. Перший випуск пластикової картки також безкоштовний. Можна замовити картку онлайн у мобільному застосунку, виконавши такі дії:
- Увійдіть в застосунок.
- Оберіть потрібну картку.
- Зайдіть до розділу “Інформація”.
- Оберіть пункт “Замовити пластикову картку”. Після цього буде відкрито детальні умови послуги.
- Підтвердьте дію та вкажіть найближче відділення або поштомат, щоб отримати картку.
Що робити, якщо картку потрібно перевипустити повторно? Як відновити банківську картку вдруге? За повторного випуску дії ідентичні, але в цьому разі стягується плата повторний випуск фізчиної картки в розмірі 100 грн.
Які документи потрібні для перевипуску картки
Вся інформація вже надана власником банківської картки під час його оформлення та реєстрації в мобільному додатку GlobusPlus, тому надавати додаткові дані не потрібно. Якщо виникне необхідність в актуалізації даних, користувачу надійде відповідне повідомлення з переліком актуального пакета документів.
Терміни перевипуску картки онлайн від GlobusPlus
Віртуальна картка буде доступна в застосунку протягом декількох хвилин. Доставка фізичної картки по Україні триває 1–5 днів.
Процедура максимально проста, а завдяки мобільному застосунку ви можете обійтися без відвідування банку — все робиться за кілька кліків прямо в додатку. Скористайтеся додатком GlobusPlus, щоб миттєво оформити картку та мати доступ до фінансів у будь-який момент.
